定義：

　　入戶訪問(wèn)是指被訪問(wèn)者在家中(對(duì)企業(yè)用戶是在單位中)單獨(dú)接受訪問(wèn)的一種調(diào)查方式，調(diào)查員按抽樣方案的要求，到抽中的家庭或企業(yè)單位中，按照事先規(guī)定的方法，選取適當(dāng)?shù)谋辉L者，依照問(wèn)卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對(duì)面的直接提問(wèn)，問(wèn)卷可為訪問(wèn)式問(wèn)卷和自填式問(wèn)卷，問(wèn)題可是封閉式的，也可是開(kāi)放式的。到目前為止，許多調(diào)查公司仍然認(rèn)為這是一種十分有效的最佳訪談技術(shù)。

　　適用范圍：

　　比較適合了解內(nèi)容較多，概念比較復(fù)雜的項(xiàng)目，或適合需要進(jìn)行試用的研究項(xiàng)目。

　　入戶訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)：

　　ü   相對(duì)街訪而言的隨機(jī)誤差較小;

　　ü   可以出示卡片，對(duì)于形象化和復(fù)雜概念的測(cè)試比較理想;

　　ü   訪問(wèn)時(shí)間可以相對(duì)長(zhǎng)，問(wèn)卷內(nèi)容可以相對(duì)復(fù)雜，獲得的信息量比較大;

　　ü   能夠通過(guò)觀察家庭環(huán)境來(lái)輔助判斷被訪者背景和回答內(nèi)容的真實(shí)性。

　　入戶訪問(wèn)的缺點(diǎn)：

　　ü   由于被訪者不容易接觸，譬如小區(qū)電子門(mén)/鎖/保安等影響，很難接觸到目標(biāo)被訪者;

　　ü   因入戶訪問(wèn)需進(jìn)入被訪者家中進(jìn)行，多數(shù)人的戒備心理較重，拒訪率較高;

　　ü   訪問(wèn)周期較長(zhǎng)，成本相對(duì)較高;

　　ü   由于訪問(wèn)成功率降低，訪問(wèn)員不愿意參與入戶訪問(wèn)，訪問(wèn)員流失率提高。 因此， 越來(lái)越多的市場(chǎng)研究公司采用預(yù)甄別被訪者群體的方法，即先用電話或者其它方法與目標(biāo)被訪者溝通，確認(rèn)接受訪問(wèn)且時(shí)間合適的情況下，再派訪問(wèn)員過(guò)去訪問(wèn)。

　　我們的質(zhì)量控制：

　　ü   抽樣員與訪問(wèn)員獨(dú)立分開(kāi)工作，保證抽樣的客觀性;

　　ü   嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，按要求進(jìn)行培訓(xùn)，確保訪問(wèn)員充分理解項(xiàng)目及進(jìn)行規(guī)范的操作;

　　ü   對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估，確保使用素質(zhì)較好、操作規(guī)范的訪問(wèn)員執(zhí)行項(xiàng)目;

　　ü   對(duì)所有的訪問(wèn)員進(jìn)行陪訪工作，以考核訪問(wèn)員是否操作規(guī)范;

　　ü   對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行嚴(yán)格的審核，由不同的督導(dǎo)進(jìn)行三次的審卷工作;

　　ü   對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行電話及實(shí)地復(fù)核，保證問(wèn)卷的真實(shí)性及準(zhǔn)確性;

　　我們的操作優(yōu)勢(shì)：

　　能同時(shí)在全國(guó)各大中型城市操作大型的入戶項(xiàng)目?？茖W(xué)的、嚴(yán)格的抽樣制度，優(yōu)秀的訪問(wèn)員隊(duì)伍。

　　聯(lián)系人：李香香  聯(lián)系電話：25871386  Email：lxx@wanren.com